REGULAMIN
Koniecznie przed przystąpieniem do zakupów zapoznaj się z poniższym Regulaminem. Unikniemy w ten sposób ewentualnych nieporozumień. Życzymy udanych zakupów!
Regulamin Sklepu
Korzystanie ze sklepu wiąże się z akceptacją poniższego Regulaminu, dlatego zapoznaj się z nim uważnie. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu nie dokonuj żadnych zakupów. Po prostu opuść stronę.
Regulamin określa warunki dokonywania zakupów, płatności za nie i wysyłki towarów dostępnych w ofercie sklepu.
Definicje ogóle
Klient: osoba fizyczna lub przedsiębiorstwo posiadające aktywne konto w Sklepie
Koszty: wszelkie koszty ponoszone przez Nabywcę związane z realizacją złożonego Zamówienia
Koszyk: wirtualne miejsce, w którym przechowywane są informacje o zamawianym Towarze, a w szczególności ilość, wartość, koszty pakowania i wysyłki towaru
Nabywca: każdy Klient realizujący transakcje kupna-sprzedaży towaru
Potwierdzenie: aktywność prowadzona celem potwierdzenie prawdziwości złożonego zamówienia przez Nabywcę
Rachunek: dokument paragon lub faktura VAT wystawiamy na życzenie Nabywcy w związku z realizacją procesu zakupowego
Regulamin: niniejszy regulamin korzystania ze Sklepu
Rejestracja: założenie konta w Sklepie, polegające na zapisaniu podanych przez Klienta niezbędnych danych podczas składania pierwszego Zamówienia
Sklep: strona internetowa sklep.progresja.com oraz bazy danych funkcjonujące w ramach tej strony oraz wszystkich innych powiązanych stron związanych z realizowanym procesem transakcji
Sprzedawca: Progresja Music Zone sp. z o.o.
Towar: każdy produkt lub usługa będące w ofercie Sklepu
Weryfikacja: proces mający na celu potwierdzenie danych osobowych Klienta
Właściciel: Progresja Music Zone sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Fort Wola 22, 01-258, Warszawa, NIP: 5272708520, Regon: 147071747, KRS: 0000495336.
Zamówienie: przesłane informacje drogą elektroniczną o stanie koszyka wraz z danymi Nabywcy oraz miejscem wysłania towaru
Stripe, Przelewy24, PayPal: serwisy internetowe, obsługujące płatności elektroniczne za Zamówienia złożone w Sklepie
Rejestracja Klienta i zasady korzystania ze sklepu
- Aby cieszyć się z zakupów w sklepie każdy i stać się klientem sklepu niezbędne jest dokonanie procesu rejestracji.
- Podane w procesie rejestracji dane osobowe i adresowe będą podlegały procesowi Weryfikacji. Aby móc dokonywać zakupów w sklepie, dane muszą zostać potwierdzone przez Klienta.
- Rejestracja i możliwość dokonywania zakupów w Sklepu nie są objęte żadnymi opłatami.
- Korzystając ze Sklepu klient wyraża zgodę na akceptację plików COOKIES, z których korzysta Sklep.
Bezpieczeństwo danych osobowych i ich ochrona
- Dane osobowe i adresowe klienta są przechowywane i przetwarzane wyłącznie na potrzeby Sklepu i ewidencji sprzedaży oraz są chronione przed wglądem i udostępnianiem ich osobom trzecim i nieuprawnionym.
- Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133 poz. 883) każdy Klient dysponuje prawem wglądu w swoje dane, poprawiania i żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
- Pozyskiwane dane klientów zawierają tylko niezbędne informacje, aby móc dokonać transakcji, realizacji płatności, weryfikacji i wysyłki towaru.
Składanie i realizacja zamówień
- Klient posiada wgląd w składane zamówienie na każdym etapie jego realizacji.
- Sprzedawca ma prawo wymagania konieczności potwierdzenia zamówienia poprzez: pocztę elektroniczną, kontakt telefoniczny lub w inny możliwy sposób.
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem określonych firm spedycyjnych zapewniających sprawną realizację oraz bezpieczeństwo dostarczania przesyłek. Sklep przyjmuje i realizuje Zamówienia z podanym adresem dostawy poza granicami kraju.
- Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firmy spedycyjnej w terminie do 14 dni roboczych od daty zaksięgowania na koncie należnej kwoty. W przypadku produktów wyrabianych ręcznie na podstawie złożonych zamówień czas ten wynosi do 28 dni roboczych.
- Opóźnienia w dostawie niewynikające z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń stawianych przez Nabywcę.
- W przypadku problemów wynikających z powodów nieprzewidzianych i nieuniknionych (wyczerpania zapasów, awarii systemu informatycznego) Nabywca będzie o tym niezwłocznie poinformowany wybraną przez Sprzedawcę drogą kontaktu oraz zostanie wyznaczony nowy termin realizacji zamówienia.
- W przypadku złożenia zamówienia przez osobę niepełnoletnią odpowiedzialność spada na prawnych opiekunów Klienta.
- Rachunek za nabyte Towary jest wystawiany do każdego zamówienia – faktury Vat wyłącznie na życzenie Nabywcy w terminie zgodnym z obowiązującym prawem, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę bądź otrzymano całość lub część zapłaty.
- Odbiorcą Rachunku w postaci faktury VAT może być wyłącznie firma/osoba fizyczna będąca płatnikiem podatku VAT.
Ceny nabycia towarów i usług, formy płatności oraz koszty przesyłek
- Podane w Sklepie ceny zawierają należny podatek VAT (ceny brutto) i podawane są w złotych polskich (PLN) oraz w Euro.
- Akceptowalnymi formami płatności są: przelew elektroniczny, karta płatnicza oraz wpłata na konto.
- Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem serwisu eService.
- Za datę sprzedaży uważa się datę wysłania towaru do Nabywcy lub uznania kwoty na rachunku bankowym Sklepu.
- Wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia, zwłaszcza koszty pakowania i wysyłki są automatycznie obliczane i dodawane do wartości zamówienia.
- Wyliczone Koszty nie mają bezpośredniego związku z opłatą pobieraną przez firmy spedycyjne a są jedynie odzwierciedleniem faktycznych Kosztów.
Gwarancje i zwroty
- Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
- Prawo zwrotu nie dotyczy towarów takich jak: programy komputerowe i nagrania dźwiękowe/wizualne, które znajdowały się w zapieczętowanych opakowaniach i które to opakowanie zostało przez klienta otwarte,
- Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Przed wysłaniem każdy produkt jest sprawdzany w celu wykrycia ewentualnych wad.
- W przypadku stwierdzenia wady, Nabywca zobowiązany jest zgłosić fakt w ciągu 14 dni od daty nabycia towaru.
- Sprzedawca zwolniony jest z odpowiedzialności:
- za wady, jeżeli powstały one z innych przyczyn niż tkwiące w wadzie użytego materiału
- wynikającej z niezadowolenia otrzymanym produktem
- przed roszczeniami z tytułu parametrów wyrobu
- Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń powstałych w trakcie transportu przesyłki
- uszkodzeń przez przedmioty obce, które dostały się do środka
- uszkodzeń termicznych i chemicznych powstałych w czasie czyszczenia, prasowania lub prania, a wynikających z niedostosowania się do oznaczeń na produktach
- uszkodzeń powstałych na skutek przechowywania, konserwacji i eksploatacji w warunkach, które są niezgodne z warunkami określonymi wymaganiami odpowiednich norm.
- Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia zwracanego lub reklamowanego towaru do Sprzedawcy we własnym zakresie i na własny koszt.
Postanowienia końcowe
- Zawartość Sklepu nie stanowi pełnej oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia bez podania przyczyny i wynikającej ewentualnie rekompensaty lub odszkodowania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosować się będzie odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.